DECLARACIÓN DE IMPARCIALIDAD
INSCO de México, S. A. de C. V., reconoce la importancia de realizar servicios de calibración y calificación con total imparcialidad e independencia.
El objetivo de INSCO es garantizar el mantenimiento de dicha imparcialidad e independencia en todos los niveles de la organización; por lo que, en su estructura organizativa, se establecen las figuras jerárquicas a través de las cuales se muestran las líneas de autoridad y responsabilidad
Por lo anterior no se permite la interacción personal de un área a otra con relación a la asignación de tareas y responsabilidades evitando influencias adversas con relación a la calidad de los servicios, especialmente en aquellas que pudieran presentarse conflictos de interés.
Sin embargo, puede potencialmente presentarse la posibilidad de interacción de personal en las áreas de ventas, promoción de servicios y las áreas técnicas de calibración.
Por ello a fin de evitar cualquier conflicto en este caso, el personal técnico correspondiente no realizará estas dos actividades simultáneamente. El ejercicio de una u otra estará documentado.
La base de los servicios de este laboratorio será la calidad de los mismos.
Los procedimientos del Sistema de Gestión de la Calidad de INSCO, son aplicados de forma no discriminatoria a todas las partes interesadas relacionadas a los servicios contratados.
Por lo que su personal técnico estará libre de cualquier presión comercial, financiera o de otro tipo que pueda influenciar su juicio, para lo cual, se han establecido los siguientes controles:
- No poseer participaciones en las empresas u organismos que contraten los servicios de calibración que proporciona INSCO, ni trabajar para, ni percibir remuneración de los mismos.
- No aceptar, ni solicitar beneficios personales que puedan, por razón de su naturaleza o valor, influir en el juicio de acciones de la persona cuando ésta realice sus funciones.
- La remuneración del personal técnico no tiene vinculación con la cantidad de calibraciones realizadas, ni en ningún caso, con el resultado de tales calibraciones.
- El trabajo se distribuirá considerando el rendimiento que debe aportar cada técnico. En caso de requerirse mayor tiempo en el desarrollo de las actividades se podrán autorizar tiempos extra.
- El personal de nuevo ingreso al área técnica, que pueda tener conflicto entre sus empleos anteriores y su actuación futura en INSCO, lo tendrá que exponer a la más alta autoridad del área de calidad, antes de firmar su Carta de Confidencialidad de la Información, quien juzgará la situación y decidirá si puede o no actuar como personal técnico de INSCO.
Así mismo, para todo el personal de INSCO:
- No ceder a las presiones de los clientes con el fin de obtener un trato preferencial.
- No aceptar ningún beneficio personal, para sí mismo, parientes o amigos que pueda influir o parecer influir en su juicio o acciones cuando ejerce sus funciones para INSCO.
- No obtener ventajas personales de las oportunidades comerciales de INSCO, así como no utilizar la propiedad o recursos de INSCO para fines personales.
- Aquel que sea de nuevo ingreso a la empresa, firmará su Carta de Confidencialidad.
- Todo los que trabajan en INSCO se ha comprometido a cumplir con el Código de Confidencialidad.
Atentamente
Fernando Denio Hernández Granda
Presidente & CEO